Klantenservice
-
Hoe kan ik een bestelling bij jullie plaatsen?
Je kunt bij ons eenvoudig online bestellen in een paar stappen:
- Voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen
- Controleer de producten en aantallen in de winkelwagen
- Voer je gegevens in als gast voor een 1-malige bestelling, log in met je account of maak een account aan
- Kies de verzendwijze of voor de optie afhalen
- Selecteer de gewenste betaalmethode
- Controleer jouw gegevens en rond de bestelling af
Binnen enkele minuten ontvang je een orderbevestiging van je bestelling in je mailbox. Daarna zullen wij de leverdatum of afhaaldatum zo snel mogelijk bevestigen.
-
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Tijdens onze openingstijden worden volledig afgeronde bestellingen continu verwerkt. Als alle producten op voorraad zijn ontvang je binnen een dag de bevestiging met de leverdatum of de bevestiging dat je de bestelling af kunt halen.
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Levertijd bij bezorgen
Bij de producten, indien op voorraad, zie je doorgaans een levertijd vermeld van 1 tot 6 werkdagen. Kortom, heb je voor maandag 8.00 uur je bestelling volledig afgerond dan heb je dezelfde week je bestelling in huis. Na bestelling ontvang je van ons een e-mail met de geplande afleverdatum.
Levertijd bij afhalen
Bij een afhaalbestelling kun je zelf tijdens het afronden van de bestelling een afhaaldatum kiezen. Als de producten op voorraad zijn zullen wij deze datum bevestigen. De voorraadaantallen worden bij ieder product getoond.
-
Volgens jullie webshop zijn de producten op voorraad, maar kloppen deze aantallen?
Wij zitten bovenop ons voorraadsysteem! In 99.9% van de gevallen kloppen onze voorraden. Wij werken veel met natuurproducten, dus er kan een product worden afgekeurd in verband met schade of iets dergelijks. Voorbeeld: Volgens onze webshop zijn er 99 planken op voorraad en je hebt er exact 99 nodig, dan loop je een keer een risico zoals omschreven. Uiteraard nemen we dan netjes contact met jou op.
Wij werken echter niet met
- Voorraden van leveranciers
- Voorraden van depots
- Voorraden op verschillende vestigingenAlle voorraad die in de webshop wordt weergegeven ligt op onze eigen vestiging in Achterberg op voorraad!
-
Hebben jullie ook een winkel / showroom?
Wij zijn een groothandel met webshop en hebben geen winkel of showroom. Het is dus niet mogelijk om bij ons inspiratie op te doen of materialen zelf uit te zoeken.
Afhalen bij ons magazijn is wel mogelijk, bij voorkeur na bestelling via onze webshop. Het is niet mogelijk zelf materialen uit onze stellingen te halen. Onze magazijn medewerkers verzamelen de bestelling.
-
Welke betaalmogelijkheden hebben jullie?
Onderstaand een overzicht van de betaalmogelijkheden die wij aanbieden. Je krijgt standaard bij alle betaalwijzen een BTW factuur in je mailbox.
IDEAL
Je betaalt online via telebankieren.Bank overschrijving
Je maakt het bedrag na bestelling, voor levering, over volgens de informatie in je orderbevestiging.MisterCash
Bij deze betaalwijze betaal je in België via telebankieren.Belfius
Bij deze betaalwijze betaal je in België via telebankieren.Creditcard
Je kunt bij ons met de Maestro, Mastercard en Visa creditcard betalen tijdens je online bestelling.
-
Wat zijn de bezorgkosten voor mijn bestelling?
Onze verzendkosten zijn per land en verzendmethode vastgesteld en zijn een bijdrage op de werkelijke kosten. Deze tarieven zijn niet onderhandelbaar per woonplaats of orderwaarde. Je krijgt er bij ons wel een keurig verzorgde aflevering voor terug! De bezorgkosten voor jouw bestelling worden automatisch berekend in de winkelwagen na het toevoegen van de gewenste materialen.
Tijdelijk gratis levering in Nederland bij een bestelling boven de € 1500,00 excl. BTW!
Postcode / Land
Bezorgkosten excl. BTW Levertijd Pakketpost (landelijk)
Kleine pakketten van maximaal 20 kg en een maximale lengte van 130 cm.€ 16,50 Binnen 48 uur op werkdagen** Levering met zelflosser (meeneemheftruck) binnen Nederland***
(excl. eilanden, deze op aanvraag)€ 59,50 Binnen 6 werkdagen, regio (straal van 10 km binnen ons bedrijf) binnen 48 uur**
Postcode BE - levering met zelflosser
Alle postcodes€ 95,00 Iedere donderdag, indien besteld voor dinsdag 12.00 uur** * Leveringen Waddeneilanden doen wij tot aan de veerpont, of bij een overslagbedrijf.
** Levertijd op basis van voorraadproducten
*** Uw loslocatie
-
Welke bezorgkosten zijn voor mij van toepassing?
Plaats eerst de gewenste artikelen in de winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagen. Kloppen de materialen en aantallen? Ga dan naar 'Bestellen' Let op: je zit nog nergens aan vast! Nu krijg je de beschikbare verzendmethoden in beeld voor jouw bestelling.
-
Hoe leveren jullie mijn bestelling af?
Wij maken het jou graag zo gemakkelijk mogelijk! Niet handzame pakketten leveren wij standaard af met onze vrachtwagens die uitgerust zijn met een meeneemheftruck. Hiermee kan de chauffeur de bestelling uit de oplegger halen en op de gewenste plek neerzetten, mits voor hem bereikbaar natuurlijk. Onze meeneemheftrucks kunnen dwars rijden. Dit is ideaal met lange pakketten.
Let op, het afleveradres dient bereikbaar te zijn voor voertuigen met een totaalgewicht boven de 7,5 ton. Woon je bijvoorbeeld in de grachtengordel van Amsterdam? Dan kunnen wij deze niet bereiken. In dit geval moet je een alternatief afleveradres opgeven.
Pakketjes, colli's en pallets worden door een extern expeditiebedrijf geleverd. Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen en verwerkt melden wij deze aan bij de vervoerder. Je krijgt dan een mailtje dat de zending bij hen is aangemeld met de verwachte leverdag, of track & trace.
-
Ik kan niet aanwezig zijn op de bevestigde leverdatum. Wat nu?
Indien je niet aanwezig kunt zijn op het moment van afleveren is dat voor ons dus geen probleem! Na bestelling krijg je een e-mail met de leverdatum. In deze e-mail staat een link naar het portal van ons plansysteem. Hier kun je een opmerking achterlaten voor de chauffeur, bijvoorbeeld: Als ik niet thuis ben, graag op de parkeerplek voor ons huis plaatsen. Als bevestiging van aflevering maakt de chauffeur een foto en deze krijg je als bevestiging toegestuurd via het portal.
-
Ik wil het graag op een andere dag geleverd hebben, kan dat?
Om voor iedereen de transportkosten gelijk te houden, maar ook zo laag mogelijk, hebben wij vaste afleverdagen per regio. Het is dus niet altijd mogelijk om op een andere dag te leveren, maar bijvoorbeeld wel een week later.
Zodra je de bevestiging van de leverdatum hebt ontvangen kun je via een link naar ons logistieke portal. Hier kun je een opmerking achterlaten waar we de bestelling neer kunnen zetten of vragen naar een andere datum. Wij kijken natuurlijk wat we voor je kunnen doen en laten je dit weten.
-
Wat doe ik met de meegeleverde pallet?
Soms is het noodzakelijk jouw bestelling op een pallet te vervoeren. Wij proberen zoveel mogelijk gebruik te maken van houten klossen. Zit er toch een pallet onder? Hier berekenen wij geen extra statiegeld voor, mits duidelijk vermeld bij een artikel. In dat geval kan de chauffeur vragen om de europallet te wisselen. Overige wegwerppallets worden later niet meer door ons opgehaald.
Ben je aanwezig op het moment van aflevering en zit er een pallet onder jouw bestelling? Ben je deze het liefst zo snel mogelijk weer kwijt? Als het 1 van onze eigen chauffeurs is neemt hij de lege pallet met alle plezier weer mee, maar dan moet je hem wel snel leegmaken op het moment dat hij de wagen lost :-)
-
Kan ik een bestelling afhalen?
Het is inderdaad mogelijk om bestellingen bij ons af te halen, maar bij voorkeur na bestelling via onze webshop. Dit voorkomt dat je wat komt afhalen wat niet (voldoende) op voorraad is, of lange wachttijden. Het is niet mogelijk om zelf materialen bij elkaar te zoeken in ons magazijn in verband met veiligheid door de logistieke bewegingen.
Online bestellingen afhalen is mogelijk op onderstaande dagen en tijden:
Maandag tot en met vrijdag: tussen 14.00 en 17.00 uur
Zaterdag: tussen 8.00 en 12.00 uurVoor 8.00 uur in de ochtend besteld = dezelfde middag nog afhalen! Anders de volgende (werk)dag.
-
Hoe plaats ik een afhaalbestelling?
Doe de gewenste artikelen in de winkelwagen en ga vervolgens naar het winkelwagentje. Kloppen de materialen en aantallen? Rond uw bestelling af. Bij de verzendmethoden kan je kiezen voor 'Afhalen'. Als je deze optie selecteert verschijnt er een datumprikker. Hier kun je de eerst mogelijke of gewenste afhaaldatum kiezen. Deze zijn op basis van voorraadproducten.
Na het afronden van je bestelling ontvang je van ons zo snel mogelijk de afhaalbevestiging met verdere info.
-
Hoe snel kan ik mijn bestelling afhalen?
Afhalen kan al binnen 24 uur na bestelling!
Afhalen is mogelijk op onderstaande dagen en tijden:
Maandag tot en met vrijdag: tussen 14.00 en 17.00 uur
Zaterdag: tussen 8.00 en 12.00 uurVoor 8.00 uur in de ochtend besteld = dezelfde middag nog afhalen! Anders de volgende (werk)dag.
-
Laden jullie mijn bestelling in?
Wij kunnen jouw bestelling uitsluitend laden met een vorkheftruck. Het vervoermiddel of aanhanger moet dus geschikt zijn om de bestelling op te leggen. Voorbeeld: wij leggen geen pakketje balken handmatig in een dichte bestelbus.
Als het vervoermiddel niet geschikt is om met vorkheftruck te laden moet je de materialen zelf handmatig inladen. Zorg dus dat je eventuele hulp bij je hebt!
-
Kunnen jullie materialen doorzagen zodat het in mijn auto past?
Helaas kunnen wij dit niet verzorgen. Wij hebben hiervoor ook geen machines beschikbaar.
Het is ook niet mogelijk gebruik te maken van een stroompunt of uitgebreid je bestelling te zagen op onze parkeerstroken. Tijdens de afhaalmomenten is het meestal druk en is het belangrijk dat het verkeer goed doorloopt.
-
Ik heb een bestelling bij jullie gedaan, kan ik deze nog wijzigen?
Je kunt je bestelling nog wijzigen tot uiterlijk 48 uur (werkdagen) voor levering. Wil je wat toevoegen of wijzigen dan kun je dit mailen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer.
-
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Onverhoopt is het mogelijk jouw bestelling te retourneren. Alle informatie en voorwaarden omtrent retourneren vind je hier
-
Wat zijn de openingstijden?
Onze normale openingstijden zijn als volgt:
Maandag tot en met vrijdag: van 8.00 tot 17.00 uur
Zaterdag: van 8.00 tot 12.00 uur
Op zon- en feestdagen zijn wij gesloten
Sluitingsdagen 2024
-
Wat zijn jullie afhaaltijden?
Onze afhaaltijden voor online bestellingen zijn als volgt:
Maandag tot en met vrijdag: van 14.00 tot 17.00 uur
Zaterdag: van 8.00 tot 12.00 uurLet op, afhalen bij voorkeur na bestelling via onze webshop.
-
Wanneer zijn jullie telefonisch bereikbaar?
Wij zijn op onderstaande tijden telefonisch bereikbaar:
Maandag tot en met vrijdag: van 8.00 tot 12.00 uur & van 13.00 tot 17.00 uur
Zaterdag: van 8.00 tot 12.00 uur *Op zaterdag zijn wij beperkt telefonisch bereikbaar.
-
Is er extra korting mogelijk?
Wij werken met vaste scherpe internetprijzen. Bij veel producten zie je een korting vermeld bij afname van een groter aantal. Kom je niet aan dit aantal? Dan betaal je gewoon de prijs zoals vermeld. Hiervoor kun je geen offerte aanvragen.
-
Kan ik een offerte ontvangen?
Heb je een offerte nodig om te overleggen met bijvoorbeeld je buren?
Wanneer je eenvoudig een account aanmaakt via onze website kun je zelf via de winkelwagen je offerte samenstellen. Je kunt deze op ieder gewenst moment weer inzien als je inlogt bij onze webshop.
Kom je er niet uit? Stuur dan een duidelijk overzicht van de benodigde materialen naar [email protected]
-
Zakelijke afnemer worden?
De Jong Hout en Staalhandel levert meer dan 50% van zijn materialen aan vaste klanten die gerelateerd zijn aan onze producten, zoals aannemers, houtbouwers en hoveniersbedrijven. Daarnaast zijn wij actief in de groothandel van volle verpakkingen naar houthandelaren en bouwmarkten.
Als zakelijke klant profiteer je bij ons van de volgende voordelen
✔️ Vast contactpersoon
✔️ Eenvoudig online je materialen bestellen, 24 uur per dag
✔️ Snelle levering in heel Nederland
✔️ Afhalen mogelijk binnen 24 uur
✔️ Vaste korting op het assortiment, extra korting op volle verpakkingen
✔️ Betaling op rekening mogelijk bij voldoende kredietwaardigheidVoorwaarden
- De zakelijke service verlenen wij alleen voor bedrijven gerelateerd aan onze materialen, zoals aannemers, bouwbedrijven, houtbouwers en hoveniersbedrijven.
- Kortingen zijn niet van toepassing op een eenmalige afname.
Wil jij profiteren van de zakelijke voordelen? Stuur ons een mail met je volledige bedrijfsgegevens via [email protected], of neem telefonisch contact op via 0317-358228.Wij gaan de samenwerking graag met je aan!
-
Algemene houteigenschappen
Hout is een prachtig bouwmateriaal met uitstekende eigenschappen zoals stevigheid, isolerend, makkelijk bewerkbaar, maar vooral het natuurlijke karakter. Hout heeft echter wel karakter. Niet 1 stuk hout is hetzelfde en kan onder bepaalde omstandigheden zoals luchtvochtigheid werken. Dit kan invloed hebben op bijvoorbeeld de maatvastheid van een product.
Het volgende kun je aantreffen in het hout:
NADEN, NOESTEN EN KWASTEN
Jaarringen, naden en kwasten behoren bij hout. Kwasten en noesten zijn het gevolg van zijtakken van de boom. De hoeveelheid is afhankelijk van het houtsoort. Jaarringen zeggen weer iets over de leeftijd van de boom. 1 ring is een groeiseizoen, dus 1 jaar.
Tip! Losse noesten of kwasten kun je altijd weer met houtlijm vast zetten.UITZETTEN, KRIMP EN SCHEURVORMING
Door vocht, of droogte ontstaat er volumeverandering in hout. Hierdoor kan hout uitzetten, of krimpen. Ook kan er scheurvorming ontstaan. Hoe grover de houtstructuur, hoe meer kans op scheurvorming. Douglas hout is bijvoorbeeld een houtsoort met een grove structuur en waar scheuren in zichtbaar zullen zijn. Dit doet echter niets af aan de constructieve sterkte van het hout. Vooral bij plankhout moet u rekenen met kopscheuren. Reken daarom nooit te krap met de meters die je nodig hebt als je bij bevestiging van het hout helemaal scheurvrij wilt werken, ook al zal na bevestiging scheurvorming optreden. Bestel wat meters extra!
Tip! Ons hout ligt onder een afdak, uit de volle zon opgeslagen. Laat het houtpakket nooit lang in de volle zon liggen.KLEURVERSCHIL & VERGRIJZING
Bij het verduurzamen (impregneren) worden diverse kleurpigmenten in het hout ingebracht. Afhankelijk van het hout en van de opslag komen deze pigmenten boven. Deze kleurverschillen zullen onder invloed van zonlicht langzaam verdwijnen. Na verloop van tijd zal - zelfs geïmpregneerd - hout, onder invloed van het ultraviolet in het zonlicht lichter worden en vergrijzen. Het vergrijzen van hout is een langzaam proces. Douglas hout is ook een houtsoort dat snel verkleurd. Bij levering kun je lichte verschillen zien per afmeting hout. Dit zal snel verdwijnen wanneer het hout in de buitenlucht staat.
Tip! wil je de houtconstructie weer een keer geheel ontgrijzen? Gebruik Remmers Houtontrijzer!SCHIMMEL & BLAUWE PLEKKEN
Oppervlakkige schimmelvlekken in hout kunnen ontstaan wanneer natte delen enige tijd dicht opeengestapeld liggen, wat tijdens productie en transport het geval kan zijn. Dit heeft echter geen invloed op de kwaliteit van het hout. Schimmel verdwijnt vanzelf weer door het weer, of je kunt het verwijderen met een schoonmaakazijn of bleekwater.
WITTE EN GROENE VLEKKEN OP GEIMPREGNEERD HOUT (ZOUTVLEKKEN)
Bij geïmpregneerd hout kan het lijken alsof er zoutvorming aan de oppervlakte van het hout optreedt. Deze verkleuring van wit en groenachtige plekken ontstaat in combinatie van impregneermiddel en hars. Deze vlekken verdwijnen vanzelf.
Tip! Eenvoudig met een vochtige doek te verwijderen.HARS
Ter bescherming van virussen en infecties maakt een boom hars aan. Dit is een natuurlijk verschijnsel en de hoeveelheid hars kan per boom flink verschillen. Nadat hars is uitgehard kan het eenvoudig worden verwijderd. Op geimpregneerd hout zijn doorgaans groene spikkels aanwezig door vermenging van hars met impregnatiemiddel.
Tip! Groene spikkels zijn met een borstel eenvoudig te verwijderen. Het is mogelijk eventuele harsdruppels voorzichtig weg te schrapen of met terpentine te verwijderenBloeden
Met name tropisch hardhout kan vloeistoffen lekken, welke soms wit, rood of bruin van kleur zijn. Deze stoffen zijn ongevaarlijk maar kunnen wel vlekken geven op onderliggend werk of zich vermengen met de aangebrachte verflaag. Het zogenaamde “bloeden” stopt na verloop van tijd vanzelf.
KERNOUT EN SPINT
Een boom bevat spint- en kernhout. Het kernhout dient voor de stevigheid, terwijl spint de voedingssappen transporteert. Het spint heeft bij sommige houtsoorten, zoals grenen en douglas, een lichtere kleur. Constructiehout bestaat voor een deel uit spint, kleine delen zoals latten en planken kunnen meer spint bevatten, maar ook hout met grote kopmatten zoals douglas van 20 x 20 cm.
MINI BOORGAATJES (PINHOLES)
Tijdens de groei van een boom dringen sporadisch kleine insecten de boom binnen, op zoek naar voedzame sapstromen. Hierbij boren ze kleine (sub-millimeter) gaatjes in het hout, welke pas zichtbaar worden wanneer het hout wordt verzaagd. Insecten overleven niet in dood hout en vormen dus geen bedreiging voor de duurzaamheid van het hout. Het meest komen pinholes voor in hardhout, maar kan in alle houtsoorten in wisselende hoeveelheid voorkomen.
-
Douglas hout
Douglashout is afkomstig van een naaldhout boom afkomstig uit Noord-West Europa en komt uit landen als Duitsland, de Ardennen en Frankrijk. De douglasspar groeit langzaam, daardoor ontstaat hout van betere kwaliteit. Douglas hout is een houtsoort die van nature een kenmerkende roze en warme kleur heeft. Het hout heeft van nature een hoge duurzaamheid. Onbehandeld gaat het douglas hout zo’n 15 jaar mee, na behandeling van het hout met beits of olie zelfs ongeveer 20 jaar. Hierdoor is douglashout een duurzaam alternatief voor andere houtsoorten.
Hars uitvloeien | Douglashout is een harshoudende houtsoort. Ook als douglas hout geschaafd of gedroogd wordt, is het uitvloeien van hars mogelijk. Er kunnen zogenaamde harslijnen en harszakjes in het hout kunnen zitten. Als het hout warm wordt, kunnen deze harsplekken uitvloeien. Daardoor kunnen groene of witte strepen en stippen op het hout voorkomen. U kunt het hars weghalen met terpentine of door de weersomstandigheden laten wegspoelen.
Kromtrekken | Een natuurlijke eigenschap van Douglas hout is dat het kan kromtrekken of torderen. Kromtrekken van dit hout heeft geen invloed op de kwaliteit, het douglashout kan gewoon gebruikt worden. Het advies is om het hout na de levering zo snel mogelijk te verwerken of in de schaduw te leggen totdat het verwerkt wordt. Bij warm weer trekt douglas hout sneller krom. Let op, bij de montage kunnen kromgetrokken planken het beste met de bolle kant naar buiten gericht vastgeschroefd worden. Hierdoor komen de randen van kromgetrokken planken niet in het zicht.
Kwasten | Douglashout bevat van nature kwasten. Kwasten zijn plaatsen waar voorheen een tak aan de boom heeft gezeten. Kwasten zien eruit als ruwe, bruine plekken in het hout en kunnen allerlei vormen hebben. Kwasten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Latstrepen op geïmpregneerd douglashout | Om impregneermiddel goed op alle plaatsen van het hout te laten komen, wordt het hout opgestapeld met daartussen latjes. Deze latjes zijn na het impregneren vaak nog tijdelijk zichtbaar op het hout. De latstrepen zullen na het plaatsen door weersinvloeden na verloop van tijd weer wegtrekken.
Noesten | Douglashout bevat van nature noesten. Noesten zitten op plaatsen waar een tak aan de boom heeft gezeten. Noesten zijn vaak rond of ovaal en kunnen bij droogte uit het hout vallen. Het stukje hout kan teruggeplaatst worden door het vast te lijmen in het gat. Noesten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Ruwe plekjes en randen | Douglashout is een rustieke houtsoort. Ruwe plaatsen en randjes horen bij het hout. Bij de geschaafde variant van ons douglashout wordt het hout rondom glad gemaakt. Het kan voorkomen dat het hout nog kleine ruwe plekjes heeft. Dit komt doordat de structuur van het hout onregelmatig is. Deze plaatsen kunnen eventueel zelf gladder gemaakt worden door ze bij te schuren.
Scheuren | Douglas is een houtsoort waar kop- en krimpscheuren in voorkomen. Het hout werkt door de weersomstandigheden. In de zomer krimpt het hout door de warmte en in het najaar zet het hout uit door vocht. De werking van dit hout zorgt voor scheuren die karakteristiek zijn voor dit houtsoort. Deze hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Uitzetten en krimpen | Bij geschaafd douglashout wordt het hout teruggedroogd tot een vochtgehalte van 20-25%. Het ene stuk hout kan wat droger zijn dan het andere, waardoor er maatverschillen kunnen optreden. Daarnaast werkt douglashout door de weersomstandigheden. Het is belangrijk om er bij de montage voor te zorgen dat het hout voldoende ruimte heeft om uit te zetten en te krimpen.
Vergrijzing | De warme kleur van douglashout zal onder invloed van de weersomstandigheden vergrijzen. Bij toepassing in de tuin kan de kleur van het hout onderling gaan verschillen. Dit kan komen doordat op de ene plaats meer zonlicht komt dan op een andere. Om de originele kleur te behouden kunt u douglashout behandelen met olie. Geïmpregneerd douglashout zal ook gaan vergrijzen, behalve wanneer het hout voorzien wordt van een kleurbeits.
Verschil in kleur en structuur | Omdat douglashout afkomstig is van naaldbomen, is geen enkele plank of balk hetzelfde. Kleuren en structuren van het hout kunnen daarom onderling verschillen. Op een individueel stuk douglashout zelf kan ook kleurverschil aanwezig zijn. Oorzaken kunnen onder andere zijn de omsnoerbanden die bij een pakket gebruikt worden en dat hout aan de buitenkant van een pakket meer verkleurt dan hout aan de binnenkant van een pakket. Onder invloed van de weersomstandigheden of door behandeling met olie zal het kleurverschil naar verloop van tijd naar elkaar toe trekken.
Zwarte en witte schimmelvlekken | Douglashout is vaak vers hout en wordt aangeleverd in pakketten. Deze pakketten kunnen vochtig zijn, waardoor er schimmel op het hout kan ontstaan. Dit ziet er niet fraai uit. Deze schimmelplekken hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout en verdwijnen na de plaatsing door weersinvloeden. Ze kunnen ook behandeld worden met Remmers Hout Ontgrijzer.
Zwarte vegen en vlekken | Douglashout bevat looizuren. Looizuren reageren op aanraking met staal. Door bijvoorbeeld contact met stalen heftruck onderdelen of een voorraadstelling kunnen zwarte plekken en strepen ontstaan. Om te voorkomen dat er looizuur vlekken ontstaan tijdens de montage, adviseren we gebruik te maken van RVS bevestigingsmaterialen. Zwarte vegen en vlekken verdwijnen na plaatsing vanzelf door weersinvloeden.
-
Steigerhout
Steigerhout is afkomstig van Europees Vurenhout, en is heel geschikt voor het maken van steigerhouten meubelen, vlonders, schuttingen en bekistingen. Het hout is erg populair door de doorleefde uitstraling. Er zijn zowel nieuwe steigerplanken als old look steigerplanken verkrijgbaar. Ook voor gekleurde steigerplanken bent u bij ons aan het goede adres. Onderstaand treft u verschillende eigenschappen aan die horen bij steigerhout.
Hars uitvloeien | Steigerhout is een harshoudende houtsoort. Er kunnen zogenaamde harslijnen en harszakjes in het hout zitten. Als het steigerhout warm wordt, kunnen deze harsplekken uitvloeien. Daardoor kunnen groene of witte strepen en stippen op het hout voorkomen. U kunt het hars weghalen met terpentine of door de weersomstandigheden laten wegspoelen.
Kromtrekken | Een normale eigenschap van steigerhout is dat het kan kromtrekken. Kromtrekken heeft geen invloed op de kwaliteit van het hout, het materiaal kan gewoon gebruikt worden. Het advies is om het hout na de levering zo snel mogelijk te verwerken. Eenmaal verwerkt en bevestigd steigerhout zal minder snel kromtrekken.
Latstrepen bij Old Look planken | Om het verouderingsproces goed op alle plaatsen van het hout te laten komen, wordt het steigerhout opgestapeld met daartussen latjes Deze latjes zijn na het verouderen vaak nog tijdelijk zichtbaar op het hout. Ze zullen na het plaatsen door de weersinvloeden na verloop van tijd weer wegtrekken.
Kwasten en/of noesten | Grenen- en vurenhout bevat van nature noesten en kwasten. Noesten en kwasten zitten op plaatsen waar een tak aan de boom heeft gezeten. Noesten zijn vaak rond of ovaal en kunnen bij droogte uit het hout vallen. Het stukje hout kan teruggeplaatst worden door het vast te lijmen in het gat. Kwasten zien eruit als ruwe, bruine plekken in het hout en kunnen allerlei vormen hebben. Kwasten en noesten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Scheuren | Steigerhout kan werken door de weersomstandigheden. In de zomer krimpt het hout door de warmte en in het najaar zet het uit door vocht. Er kunnen zowel kop- als krimpscheuren voorkomen, deze hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Zwarte en witte schimmelvlekken | Steigerhout wordt vaak aangeleverd in pakketten. Deze pakketten kunnen vochtig zijn, waardoor er schimmel op het hout kan ontstaan. Dit ziet er niet fraai uit. Deze schimmelplekken hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout en verdwijnen na de plaatsing door weersinvloeden. De vlekken kunnen ook behandeld worden met Remmers Hout Ontgrijzer.
Vergrijzing | De kleur van het steigerhout kan onder invloed van de weersomstandigheden vergrijzen. Bij toepassing in de tuin kan de kleur van het hout onderling gaan verschillen. Dit kan komen doordat op de ene plaats meer zonlicht komt dan op de andere plaats. Om verkleuring tegen te gaan kan het hout voorzien worden van een Steigerhoutbeits in diverse kleuren.
Verschil in kleur en structuur | Geen enkel stuk steigerhout is hetzelfde. Kleuren en structuren van het hout kunnen onderling verschillen. Ook op een stuk hout zelf kan kleurverschil aanwezig zijn. Oorzaken kunnen zijn de omsnoerbanden die bij een pakket gebruikt worden en dat hout aan de buitenkant van een pakket meer verkleurt dan hout aan de binnenkant. Onder invloed van weersomstandigheden zal het kleurverschil naar verloop van tijd meer naar elkaar toe trekken.
Krimpen | Bij steigerhout kunnen maatverschillen optreden doordat het ene stuk hout vochtiger is dan het andere. Ook door de weersomstandigheden werkt het hout. Het is altijd belangrijk om te zorgen dat er voldoende ruimte is voor werking (krimpen) van het hout bij de montage.
-
Eikenhout
Scheuren
Weersinvloeden, o.a. luchtvochtigheid, hebben een grote invloed op hout. Hout zal daardoor altijd blijven uitzetten en krimpen. Daarbij kunnen scheuren ontstaan. Deze hebben geen tot weinig invloed op de sterkteklasse van het hout.
Zwarte vlekken
Bomen bevatten diverse stoffen, waaronder looizuur. O.a. bij vochtig weer kan deze stof gaan bloeden en kunnen er zwarte vlekken ontstaan. Deze kunnen behandeld worden met oxaalzuur. Gebruik altijd RVS bevestigingsmaterialen, gebruik van andere materialen kan ook resulteren in zwarte vlekken.
Wankanten
Eikenhout kan wankanten bevatten.
De wankant is de bastkant van de boom, bij het zagen van de balken is het mogelijk dat deze zichtbaar blijven.
-
Gekleurd hout
In ons assortiment hebben we van veel houtsoorten ook gekleurde varianten verkrijgbaar. Denk bijvoorbeeld aan kant en klare zwart gespoten tuinschermen en tuindeuren of douglas zweeds rabat planken. Dit hout is al gekleurd en hoeft u zelf niet meer te schilderen. Op deze manier kunt u snel genieten van een mooi gekleurde schutting, tuinhuis of veranda. Wij bieden gekleurd hout aan dat geïmpregneerd is en zwart gespoten hout. Geïmpregneerd hout krijgt zijn kleur door een dompelbad van verf. Gespoten hout krijgt door de gebruikte methode een diepere kleur, waardoor u langer van deze kleur kunt genieten.
Hars uitvloeien | Grenenhout, vurenhout en douglashout zijn harshoudende houtsoorten. Er kunnen zogenaamde harslijnen en harszakjes in het hout zitten. Als het hout warm wordt, kunnen deze harsplekken uitvloeien. Daardoor kunnen groene of witte strepen en stippen op het hout voorkomen. U kunt het hars weghalen met terpentine of door de weersomstandigheden laten wegspoelen.
Houtstructuur verschillen | Door verschil in afwerking van de ondergrond van het hout kan er verschil optreden in de kleur. Ook als er gebruik gemaakt wordt van dezelfde kleur verf kan een glad afgewerkte paal en een ruwe plank in dezelfde kleur toch anders overkomen. De oorzaak hiervan is een andere structuur als ondergrond.
Kromtrekken | Kromtrekken van het hout komt eerder voor bij donker gekleurd hout dan bij blank hout. Kromtrekken heeft geen invloed op de kwaliteit van het hout, het materiaal kan gewoon gebruikt worden. Het advies is om het hout na de levering zo snel mogelijk te verwerken. Eenmaal verwerkt en bevestigd zal het hout minder snel kromtrekken.
Latstrepen en lichte vlekken | Om zwarte verf goed op alle plaatsen van het hout te laten komen, wordt het hout opgestapeld met daartussen latjes Deze latjes zijn na het dompelen vaak nog zichtbaar op het hout. De strepen zullen na het plaatsen door de weersinvloeden na verloop van tijd weer wegtrekken. Vlekken en strepen kunnen ook met Remmers zwarte beits bijgewerkt worden.
Kleurverschil | Het kan zijn dat de kleur van gekleurd hout kan verschillen per batch. Het beste is om gekleurd hout zoveel mogelijk tegelijk te bestellen, zodat de kans op kleurverschil zo klein mogelijk is. Ook is het mogelijk dat de bijwerkverf een tint donkerder of lichter uitvalt dan de kleur op de plank. Dit is helaas niet te voorkomen. Naar verloop van tijd trekken de kleuren naar elkaar toe.
Kwasten en/of noesten | Gekleurd hout kan van nature noesten en kwasten bevatten. Noesten en kwasten zitten op plaatsen waar een tak aan de boom heeft gezeten. Noesten zijn vaak rond of ovaal en kunnen bij droogte uit het hout vallen. Het stukje hout kan teruggeplaatst worden door het vast te lijmen in het gat. Kwasten zien eruit als ruwe, bruine plekken in het hout en kunnen allerlei vormen hebben. Kwasten en noesten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Ruwe plekjes en randen | Gekleurd hout in ons assortiment kan ruwe plekken en randen bevatten. Dit komt doordat de structuur van het hout onregelmatig is. Deze plekken kunnen eventueel zelf gladder gemaakt worden door ze bij te schuren.
Scheuren | Gekleurd hout kan werken door de weersomstandigheden. In de zomer krimpt het hout door de warmte en in het najaar zet het uit door vocht. Er kunnen zowel kop- als krimpscheuren voorkomen, kleine en grote scheuren. Deze scheuren hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Uitzetten en krimpen | Gekleurd hout kan uitzetten en krimpen, daardoor kunnen kleine maatverschillen ontstaan. Bij het kleuren van het hout kan het zijn dat het ene stuk hout vochtiger wordt dan het andere stuk. Ook door de weersomstandigheden werkt het hout. Het is altijd belangrijk om te zorgen dat er voldoende ruimte is voor werking van het hout bij de montage.
-
Hardhout
Hardhout is een eigenlijk een verzamelnaam voor verschillende soorten hout. De benaming hardhout mag gebruikt worden als het hout afkomstig is van loofbomen. Er bestaan verschillende soorten hardhout en niet elke soort hout is even hard. In ons assortiment kunt u onder andere de keuze maken uit Azobé hout. Azobé hout is één van de hardste en meest duurzame houtsoorten ter wereld. Dit hout valt in duurzaamheidsklasse 1, wat betekent dat de levensduur van deze houtsoort langer dan 25 jaar is. Al ons hardhout is afkomstig vanuit verantwoord beheerde bossen met het FSC-keurmerk. Hardhout staat bekend om zijn warme, diepe kleur en is geschikt voor het maken van zware constructies. Hardhout kan ook toegepast worden als schutting, tuindeur, maar is ook heel geschikt als vlonder in uw tuin of aan het water.
Kleine boorgaatjes | In hardhout kunnen kleine boorgaatjes voorkomen. Deze gaatjes zijn door insecten tijdens het groeien van de boom ontstaan. Op het moment dat u het hout ontvangt zijn deze beestjes niet meer aanwezig, alleen de gangetjes blijven achter in het hout. Kleine boorgaten hebben geen invloed op de kwaliteit van het hardhout.
Hars uitvloeien | Douglashout is een harshoudende houtsoort. Ook als douglas hout gezaagd of geschaafd wordt, is het uitvloeien van hars mogelijk. Er kunnen zogenaamde harslijnen en harszakjes in het hout kunnen zitten. Als het hardhout warm wordt, kunnen deze harsplekken uitvloeien. Daardoor kunnen groene of witte strepen en stippen op het hout voorkomen. U kunt het hars weghalen met terpentine of door de weersomstandigheden laten wegspoelen.
Kromtrekken | Doordat hardhout een harde houtsoort is, kan het hout sneller kromtrekken. Kromtrekken van hardhout heeft geen invloed op de kwaliteit, het hout kan gewoon gebruikt worden. Het advies is om het hout na de levering zo snel mogelijk te verwerken. Eenmaal verwerkt en bevestigd hardhout zal minder snel gaan kromtrekken.
Zwarte vegen en vlekken | Hardhout bevat looizuren. Looizuren reageren op aanraking met staal. Door bijvoorbeeld contact met stalen heftruck onderdelen of een voorraadstelling kunnen zwarte plekken en strepen ontstaan. Om te voorkomen dat er looizuur vlekken ontstaan tijdens de montage, adviseren we gebruik te maken van RVS bevestigingsmaterialen. Zwarte vegen en vlekken verdwijnen na plaatsing vanzelf door weersinvloeden.
Vlekken door water | Hardhout bevat van nature looizuren. De looizuren uit het hout reageren op aanraking met water. Er ontstaan kringen, zodra hardhout in contact komt met (regen)water. Na verloop van tijd zullen de vlekken door het water wegtrekken.
Kwasten en/of noesten | Hardhout bevat van nature kwasten en noesten. Ze zitten op plaatsen waar een tak aan de boom heeft vastgezeten. Noesten zijn vaak rond of ovaal en kunnen bij droogte uit het hout vallen. Het stukje hout kan teruggeplaatst worden door het vast te lijmen in het gat. Kwasten zien eruit als ruwe, bruine plekken in het hout en kunnen allerlei vormen hebben. Kwasten en noesten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hardhout.
Ruwe plekjes en randen | Hardhout dat gezaagd is heeft altijd een ruw oppervlak. Ruwe plaatsen en randjes horen bij het hout. Bij ons geschaafde hardhout wordt het hout rondom glad gemaakt. Het kan alsnog voorkomen dat het hout nog kleine ruwe plekjes heeft. Dit komt doordat de structuur van het hout onregelmatig is tijdens het schuurproces. Deze plaatsen kunnen eventueel zelf gladder gemaakt worden door ze bij te schuren.
Scheuren | Hardhout is een houtsoort waar kop- en krimpscheuren in kunnen voorkomen. Het hout werkt door de weersomstandigheden. In de zomer krimpt het hout door de warmte en in het najaar zet het hout uit door vocht. Scheuren hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Uitbloeden van looizuren | Hardhout bevat van nature looizuren. Onder invloed van water kunnen deze looizuren uit het hout "bloeden". Het is mogelijk dat dit bruine vlekken achterlaat op muren of straatwerk als dit buiten toegepast is. Helaas is tegen het bloeden van looizuren niets te doen.
Vergrijzing | De kleur van hardhout zal onder invloed van de weersomstandigheden snel vergrijzen. Zodra het hout buiten verwerkt is zal de kleur van het hout snel vergrijzen. meestal begint binnen 1 jaar het vergrijzingsproces. Om de originele kleur te behouden kunt u hardhout behandelen met olie.
Verschil in kleur en structuur | Omdat hardhout afkomstig is van bomen, is geen enkele plank of balk hetzelfde. Kleuren en structuren van het hout kunnen daarom onderling verschillen. Op een individueel stuk hardhout zelf kan ook kleurverschil aanwezig zijn. Oorzaken kunnen onder andere zijn de omsnoerbanden die bij een pakket gebruikt worden en dat hout aan de buitenkant van een pakket meer verkleurt dan hout aan de binnenkant van een pakket. Onder invloed van de weersomstandigheden of door behandeling met olie zal het kleurverschil naar verloop van tijd naar elkaar toe trekken.
-
Grenen / Vurenhout
Grenen- en vurenhout zijn zachte naaldhoutsoorten, en daardoor goed te bewerken. Deze houtsoorten worden geïmpregneerd aangeboden, waardoor de levensduur van het hout aanzienlijk wordt verlengt. Door het impregneren gaat het hout tot 15 jaar mee. Grenenhout en vurenhout lijken veel op elkaar. Toch zijn er ook verschillen. Grenenhout is wat donkerder van kleur en bevat duidelijke noesten en kwasten. Dit geeft het grenenhout de bekende natuurlijke uitstraling. Vurenhout is wat lichter van kleur, en heeft een fijnere structuur met minder noesten en kwasten. Geïmpregneerd grenen- en vurenhout wordt vaak toegepast bij de bouw van schuttingen, pergola’s of tuinhuizen.
Hars uitvloeien | Grenen- en vurenhout zijn harshoudende houtsoorten. Er kunnen zogenaamde harslijnen en harszakjes in het hout zitten. Als het grenen- of vurenhout warm wordt, kunnen deze harsplekken uitvloeien. Daardoor kunnen groene of witte strepen en stippen op het hout voorkomen. U kunt het hars weghalen met terpentine of door de weersomstandigheden laten wegspoelen.
Groene vlekken | Wanneer grenen- en vurenhout worden geleverd, zijn er vaak groene vlekken zichtbaar op het hout. Deze groene vlekken zijn nog sporen van het impregneermiddel. Deze vlekken zullen na plaatsing van het hout door de weersinvloeden snel wegtrekken.
Kromtrekken | Een normale eigenschap van grenen- en vurenhout is dat het kan kromtrekken. De oorzaak hiervan is het terugdrogen van het hout na het impregneerproces. Kromtrekken heeft geen invloed op de kwaliteit van het hout, het materiaal kan gewoon gebruikt worden. Het advies is om het hout na de levering zo snel mogelijk te verwerken. Eenmaal verwerkt en bevestigd grenen- of vurenhout zal minder snel kromtrekken.
Latstrepen bij geïmpregneerd hout | Om impregneermiddel goed op alle plaatsen van het hout te laten komen, wordt het hout opgestapeld met daartussen latjes Deze latjes zijn na het impregneren vaak nog tijdelijk zichtbaar op het hout. Ze zullen na het plaatsen door de weersinvloeden na verloop van tijd weer wegtrekken.
Kleurverschil bij geïmpregneerd hout | In geïmpregneerd hout zoals grenen- en vurenhout kan kleurverschil ontstaat doordat het ene stuk hout vochtiger is dan het andere stuk hout. In droog grenen- of vurenhout trekt meer impregneermiddel, waardoor dit donkerder kleurt. Na plaatsing van het hout zal het kleurverschil door de weersinvloeden snel wegtrekken.
Kwasten en/of noesten | Grenen- en vurenhout bevat van nature noesten en kwasten. Noesten en kwasten zitten op plaatsen waar een tak aan de boom heeft gezeten. Noesten zijn vaak rond of ovaal en kunnen bij droogte uit het hout vallen. Het stukje hout kan teruggeplaatst worden door het vast te lijmen in het gat. Kwasten zien eruit als ruwe, bruine plekken in het hout en kunnen allerlei vormen hebben. Kwasten en noesten zijn niet te voorkomen en hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Ruwe plekjes en randen | Grenen- en vurenhout in ons assortiment is geschaafd en glad gemaakt. Het kan voorkomen dat het hout toch kleine ruwe plekjes heeft. Dit komt doordat de structuur van het hout onregelmatig is. Deze plekken kunnen eventueel zelf gladder gemaakt worden door ze bij te schuren.
Scheuren | Grenen- en vurenhout kan werken door de weersomstandigheden. In de zomer krimpt het hout door de warmte en in het najaar zet het uit door vocht. Er kunnen zowel kop- als krimpscheuren vorkomen, maar deze hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout.
Zwarte en witte schimmelvlekken | Grenen- en vurenhout wordt vaak aangeleverd in pakketten. Deze pakketten kunnen vochtig zijn, waardoor er schimmel op het hout kan ontstaan. Dit ziet er niet fraai uit. Deze schimmelplekken hebben geen invloed op de kwaliteit van het hout en verdwijnen na de plaatsing door weersinvloeden. De vlekken kunnen ook behandeld worden met Remmers Hout Ontgrijzer.
Vergrijzing | De kleur van het grenen- en vurenhout zal onder invloed van de weersomstandigheden vergrijzen. Bij toepassing in de tuin kan de kleur van het hout onderling gaan verschillen. Dit kan komen doordat op de ene plaats meer zonlicht komt dan op de andere plaats. Bij geïmpregneerd grenen- en vurenhout is vergrijzing niet tegen te gaan, tenzij het hout voorzien wordt van een kleurbeits.
Verschil in kleur en structuur | Geen enkel stuk geïmpregneerd grenen- of vurenhout is hetzelfde. Kleuren en structuren kunnen onderling verschillen. Ook op een stuk hout zelf kan kleurverschil aanwezig zijn. Oorzaken kunnen zijn de omsnoerbanden die bij een pakket gebruikt worden en dat hout aan de buitenkant van een pakket meer verkleurt dan hout aan de binnenkant. Onder invloed van weersomstandigheden zal het kleurverschil naar verloop van tijd meer naar elkaar toe trekken.
Uitzetten en krimpen | Grenen- en vurenhout is vers hout dat geïmpregneerd is. Door het impregneren is vocht in het hout aanwezig. Er kunnen kleine maatverschillen optreden doordat het ene stuk hout vochtiger is dan het andere. Ook door de weersomstandigheden werkt het hout. Het is altijd belangrijk om te zorgen dat er voldoende ruimte is voor werking van het hout bij de montage.